- डेल्टा एयर लाइन्स ने अगले दो वर्षों में आने वाली नई तकनीकी सुविधाओं का अनावरण किया।
- सुधारों में सभी केबिनों के लिए ब्लूटूथ कनेक्टिविटी, नए एआई उपकरण और उन्नत इनफ्लाइट सिस्टम शामिल हैं।
- डेल्टा का लक्ष्य यूनाइटेड एयरलाइंस से प्रतिस्पर्धा के बीच अपनी प्रीमियम स्थिति बनाए रखना है।
डेल्टा एयर लाइन्स एआई समर्थन से लेकर बेहतर सीटबैक मनोरंजन तक, जल्द ही अपने विमानों में आने वाली कई नई ग्राहक सुविधाओं का खुलासा किया।
सीईओ एड बास्टियन ने लास वेगास में सीईएस में एक शानदार मुख्य भाषण के दौरान यह घोषणा की।
ये घोषणाएं तब हुई हैं जब डेल्टा अमेरिका की सबसे शानदार एयरलाइन के खिताब के लिए प्रतिस्पर्धा जारी रखे हुए है।
हर सीट के लिए ब्लूटूथ कनेक्टिविटी
ब्लूटूथ कनेक्टिविटी 2026 से चुनिंदा विमान डिलीवरी पर प्रीमियम और इकोनॉमी यात्रियों के लिए उपलब्ध होगी। यह सुविधा पहले केवल डेल्टा के एयरबस A321neo विमानों पर प्रथम श्रेणी में स्थापित की गई थी।
डेल्टा A321neo प्रथम श्रेणी। जेनिफर ब्रैडली फ्रैंकलिन/बिजनेस इनसाइडर
यह यूनाइटेड एयरलाइंस, स्पैनिश ध्वज वाहक इबेरिया और जर्मन अवकाश वाहक कोंडोर जैसे इकोनॉमी केबिन यात्रियों को ब्लूटूथ की पेशकश करने वाली कुछ अन्य एयरलाइनों में शामिल हो गया है।
इसके अलावा 2026 में केबिन में बेहतर स्ट्रीमिंग प्रदर्शन के साथ उन्नत इनफ्लाइट सिस्टम, “परेशान न करें” सुविधा और सीटबैक अनुवाद सेवा भी नई आएगी। डेल्टा ने कहा, नई स्क्रीन में 4K HDR QLED डिस्प्ले है।
डेल्टा ने कहा कि नए उपकरण बेहतर सुविधा और नियंत्रण प्रदान करेंगे। अनुवाद सेवा उड़ान परिचारकों को उनकी सीटबैक स्क्रीन पर फ़्लायर की पसंदीदा भाषा में अनुरूपित संदेश भेजने की अनुमति देती है।
एआई उपकरण
यात्रियों को उनकी उड़ान से पहले मदद करने के लिए एयरलाइन नए एआई उपकरण भी जोड़ रही है, जिन्हें “डेल्टा कंसीयज” के नाम से जाना जाता है।
2025 से शुरू होकर, ऐप ग्राहकों को सूचित करेगा जब उनके पासपोर्ट समाप्त होने वाले होंगे या यदि उनके पास उन गंतव्यों के लिए विशिष्ट वीज़ा आवश्यकताएं हैं जहां वे उड़ान भर रहे हैं।
ग्राहक अपने गंतव्य के मौसम के आधार पर पैकिंग मार्गदर्शन भी देख सकते हैं, और इसके गेट, लाउंज और बैग ड्रॉप के लिए हवाई अड्डे के दिशानिर्देश प्राप्त कर सकते हैं। टचलेस त्वरित टीएसए प्रीचेक लेन उपलब्ध होने पर ऐप ग्राहकों को सूचित भी कर सकता है।
यह खबर डेल्टा द्वारा सीईएस 2024 में घोषणा करने के एक साल बाद आई है कि वह अपने विमानों में मुफ्त वाईफाई की पेशकश शुरू करेगी।
तब से, एयरलाइन ने अपने अधिकांश घरेलू बेड़े को मानार्थ इंटरनेट से सुसज्जित कर दिया है। यह सेवा स्काईमाइल्स सदस्यों के लिए उपलब्ध है, डेल्टा का फ्री-टू-साइन-अप लॉयल्टी प्रोग्राम।
डेल्टा की नई तकनीक उसे युनाइटेड के साथ और अधिक प्रतिस्पर्धी बना सकती है
डेल्टा की नई तकनीक उसके स्व-घोषित “प्रीमियम” शीर्षक को बनाए रखने के प्रयास का हिस्सा है। एयरलाइन अन्य उच्च श्रेणी सुविधाओं के साथ-साथ लक्ज़री डेल्टावन लाउंज और बिजनेस क्लास में स्लाइडिंग दरवाजे का दावा करती है।
इसने अपने बोइंग 757 और एयरबस ए350 विमानों के लिए नए केबिन की भी घोषणा की है, जिसमें एक उन्नत डेल्टा वन सूट भी शामिल है।
एयरलाइन विमान के अगले हिस्से में विलासिता के लिए अधिक भुगतान करने को इच्छुक लोगों की प्रवृत्ति का फायदा उठा रही है।
लेकिन प्रतिद्वंद्वी यूनाइटेड एयरलाइंस, जिसका स्टॉक 2024 में लगभग 150% बढ़ गया और अपने साथियों से बेहतर प्रदर्शन किया, डेल्टा के लिए एक कांटा रहा है।
अपनी 2021 “यूनाइटेड नेक्स्ट” योजना के हिस्से के रूप में, यूनाइटेड ने डेल्टा के साथ अधिक प्रतिस्पर्धी होने के लिए अपने अधिकांश विमानों पर सीटबैक स्क्रीन स्थापित करना शुरू कर दिया। इससे पहले के वर्षों में इनफ्लाइट टीवी को छोड़ने की उसकी योजना उलट गई।
यूनाइटेड ने 2021 में अपने नए बोइंग 737 मैक्स केबिन में ब्लूटूथ जोड़ना शुरू किया। थॉमस पल्लिनी/बिजनेस इनसाइडर
यूनाइटेड ने उस वर्ष यह भी घोषणा की कि उसके बोइंग 737 मैक्स और कुछ एयरबस विमानों के इकोनॉमी सहित सभी केबिनों में ब्लूटूथ होगा।
अभी हाल ही में, नवंबर में, यूनाइटेड पहली अमेरिकी एयरलाइन बन गई, जिसने ग्राहकों को अपने ऐप के माध्यम से अपने सामान एयरटैग को ट्रैक करने की अनुमति दी। डेल्टा ने दिसंबर में पीछा किया।