ब्लूस्की की बढ़ती पीड़ा

सरकारी सेंसरशिप, घोटाले वाले खाते, सेलिब्रिटी प्रतिरूपण, प्रचार और एक उपयोगकर्ता द्वारा ट्रांस लोगों को अपमानित करने के आरोपी पत्रकार पर विद्रोह – ये उभरते सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ब्लूस्की के सामने आने वाली कुछ बाधाएं हैं। लेकिन वे चुनाव के बाद से इसकी तीव्र वृद्धि के भी संकेत हैं।

जैसा कि ब्लूस्की अधिक गतिविधि को आकर्षित करता है, विशेष रूप से एलोन मस्क के एक्स से भागने वालों से, इसे सफलता की कीमत का सामना करना पड़ रहा है: कठिन संयम निर्णय और बुरे अभिनेताओं की बढ़ती संख्या।

लगभग 25 मिलियन लोगों ने मंच के लिए साइन अप किया है, के अनुसार मेट्रिक्स साइट क्लियरस्काई। हालाँकि यह संख्या अभी भी एक्स के उपयोगकर्ता आधार का एक अंश है, ब्लूस्की के विवाद और चुनौतियाँ मुख्यधारा का ध्यान आकर्षित कर रही हैं – जो इसकी बढ़ती सांस्कृतिक प्रासंगिकता का संकेत है।

पिछले हफ्ते, मंच को अब तक के सबसे महत्वपूर्ण विवाद का सामना करना पड़ा: पत्रकार और मीडिया व्यक्तित्व जेसी सिंगल के मंच में शामिल होने के खिलाफ उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया। सिंगल, जिन्होंने ट्रांस लोगों से संबंधित अन्य विषयों के बीच अपने लिंग परिवर्तन को उलटने वाले लोगों पर रिपोर्ट की है, एक पॉडकास्ट की मेजबानी करते हैं जो मीडिया में कथित वामपंथी पूर्वाग्रहों की आलोचना करता है। एलजीबीटीक्यू गैर-लाभकारी संस्था ग्लाड सार्वजनिक हस्तियों द्वारा “एलजीबीटीक्यू विरोधी बयानबाजी और भेदभावपूर्ण कार्रवाइयों” का दस्तावेजीकरण करते हुए सिंगल को अपनी जवाबदेही परियोजना में शामिल किया गया।

ब्लूस्काई पर सिंगल की उपस्थिति, जिसे ट्रांस सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं का केंद्र माना जाता है, ने एक उत्साह जगाया याचिका मंच की मॉडरेशन नीतियों के तहत उन्हें हटाने के लिए 25,000 से अधिक लोगों ने हस्ताक्षर किए। सिंगल अब ब्लूस्काई पर सबसे अधिक ब्लॉक किए गए व्यक्ति हैं। ब्लूस्की ने याचिका के जवाब में सिंगल को स्पष्ट रूप से संबोधित नहीं किया, लेकिन की तैनाती यह प्लेटफ़ॉर्म से बाहर की गतिविधि के आधार पर खातों को नहीं हटाता है। ब्लूस्की ने सिंगल से जुड़े विवाद के बारे में एनबीसी न्यूज के सवाल का जवाब नहीं दिया रिपोर्ट किया है जान से मारने की धमकियाँ मिलने पर उनका कहना है कि मंच ने पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किया है।

एक्स जैसे अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर हंगामा फैलने और मुख्यधारा का ध्यान आकर्षित करने के बावजूद लिज़ो जैसे आंकड़ेअधिकांश ब्लूस्काई उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म से चिपके हुए दिखाई देते हैं।

सांस्कृतिक फ्लैश प्वाइंट से परे, ब्लूस्की कई ब्रास-टैक मॉडरेशन मुद्दों से भी जूझ रहा है जो लोकप्रियता की कीमत के रूप में आते हैं।

इस नवंबर में 24 घंटे की अवधि में, कंपनी ने घोषणा की कि उसे रिकॉर्ड 42,000 मॉडरेशन रिपोर्ट प्राप्त हुई हैं। “हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम अपनी मॉडरेशन टीम को अधिकतम क्षमता तक बढ़ाते हैं और इस भार का समर्थन करने के लिए नई टीम के सदस्यों को लाते हैं,” ब्लूस्की ने कहा.

अगस्त में ब्राज़ील की शीर्ष अदालत द्वारा एक्स तक पहुंच निलंबित करने के बाद, ब्लूस्की ने ब्राज़ीलियाई उपयोगकर्ताओं में वृद्धि देखी, जिसमें विशेष कलाकारों को समर्पित “स्टेन” समुदाय भी शामिल थे। इसके कारण कॉपीराइट शिकायतों की बाढ़ आ गई, जिससे ब्लूस्की की स्लिम मॉडरेशन टीम को यह पता लगाना पड़ा कि किन पोस्ट को रखना है और हटाना है, ब्लूस्की के विश्वास और सुरक्षा प्रमुख आरोन रोडेरिक्स ने एक साक्षात्कार में कहा।

“ब्राज़ीलियाई मीम्स बनाना पसंद करते हैं। वे एक शानदार उपयोगकर्ता आधार हैं. लेकिन हमारे कॉपीराइट अनुरोध सफल रहे,” रॉडरिक्स ने कहा, जिन्होंने पहले ट्विटर की विश्वास और सुरक्षा टीम का नेतृत्व करने में मदद की थी।

साइबर सुरक्षा कंपनी सोफोस के प्रमुख खतरा शोधकर्ता शॉन गैलाघेर ने एनबीसी न्यूज को बताया कि स्कैमर्स ने एक्स से ब्लूस्की में सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के प्रवास का भी अनुसरण किया है। उन्होंने कहा, “पिछले कुछ हफ्तों में घोटाले की गतिविधियों में तेजी से बढ़ोतरी हुई है।”

गैलाघेर ने कहा, कई लोग रोमांस और “सुअर वध” घोटालेबाज हैं जो उसी प्लेबुक का पालन करते हैं जो वे अन्य सोशल मीडिया साइटों पर उपयोग करते हैं: पीड़ित के साथ नकली संबंध स्थापित करने की उम्मीद में रोमांटिक संभावनाओं के रूप में प्रस्तुत करते हैं जिसका वे बाद में पैसे के लिए शोषण कर सकते हैं।

गैलाघेर ने कहा, अब तक, ब्लूस्की “धोखाधड़ी वाले खातों को बंद करने में आक्रामक रहा है,” और संदिग्ध खातों की रिपोर्ट करने वाले लोगों को अच्छी प्रतिक्रिया देता है।

रोडेरिक्स ने कहा कि भले ही ब्लूस्की ने बढ़ते दर्द का अनुभव किया है, फिर भी वे अन्य प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर बड़े पैमाने पर नहीं देखे गए हैं। “ऐसी चीज़ें हैं जो लाखों उपयोगकर्ताओं के साथ आती हैं, नुकसान के संदर्भ में, जो हम अभी तक नहीं देख रहे हैं।”

लेकिन इसने कुछ आलोचकों को मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने से नहीं रोका है।

टिकटॉक का धुर-दक्षिणपंथी एक्स अकाउंट लिब्सजो ऑनलाइन ट्रांस लोगों को निशाना बनाने के लिए जाना जाता है, ने गुरुवार को ब्लूस्की की आलोचना की, मंच के बारे में लिखे गए लेखों के स्क्रीनशॉट पोस्ट किए – एक सिंगल द्वारा उन्हें मिली मौत की धमकियों के बारे में लिखा गया था, और दूसरा मंच पर बाल यौन शोषण सामग्री (सीएसएएम) के बारे में लिखा गया था। .

रोडेरिक्स ने कहा, अन्य प्लेटफार्मों पर देखे गए स्तरों की तुलना में, ब्लूस्की ने सीएसएएम पोस्ट करने वाले लोगों के केवल कुछ ही उदाहरण देखे हैं, लेकिन संख्या बढ़ रही है।

2023 में, जबकि साइट को केवल आमंत्रण के माध्यम से ही एक्सेस किया जा सकता था और जनता के लिए खुलने से पहले, नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन, अमेरिकी संगठन, जिसे ऑनलाइन शोषण पर नज़र रखने का काम सौंपा गया था, में केवल एक सत्यापित शिकायत थी। रोडेरिक्स ने कहा, इस साल 830 से अधिक सीएसएएम मामले सामने आए हैं, जिनमें से प्रत्येक की जांच कंपनी मैन्युअल रूप से करती है। अधिकांश प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म सीएसएएम की बहुत अधिक दरों की रिपोर्ट करते हैं। केंद्र के अनुसार, 2023 में, एक्स ने अपने प्लेटफार्मों पर सीएसएएम के 273,416 उदाहरणों की सूचना दी। इंस्टाग्राम ने 11,430,007 की सूचना दी।

रोडेरिक्स ने कहा, सीएसएएम पोस्ट करने से साइट पर तत्काल और पूर्ण प्रतिबंध लग जाता है।

साइट पर नकली सेलिब्रिटी खातों की भी हिस्सेदारी है, एक समस्या जो बड़े प्लेटफार्मों को भी परेशान कर रही है। पिछले महीने, ब्लूस्की ने नकली सेलिब्रिटी खातों को “प्रतिरूपण” के साथ लेबल करना शुरू कर दिया था, अगर वे खुद को व्यंग्य या प्रशंसक खातों के रूप में लेबल नहीं करते थे, तो उन मुट्ठी भर खातों का शासन समाप्त हो गया, जिन्होंने प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च होने के तुरंत बाद प्रसिद्ध लोगों के उपयोगकर्ता नाम पंजीकृत किए थे।

हालांकि ऐसा प्रतीत नहीं होता है कि उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के उद्देश्य से सेलिब्रिटी प्रतिरूपणकर्ताओं का एक विशाल पारिस्थितिकी तंत्र है, एनबीसी न्यूज को आसानी से एलेन डीजेनरेस, ओपरा विन्फ्रे और क्रिस्टियानो रोनाल्डो जैसी मशहूर हस्तियों के कुछ गैर-लेबल लेकिन स्पष्ट रूप से नकली खाते मिल गए। उन तीनों के प्रतिनिधियों ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

ब्लूस्की का यह सत्यापित करने का दृष्टिकोण कि खाते वही हैं जो वे कहते हैं – एक समस्या जिसने पिछले साल मस्क के परिवर्तनों के बाद से विशेष रूप से एक्स को परेशान किया है – अन्य साइटों की तुलना में अद्वितीय और अधिक तकनीकी रूप से कठिन है। यह प्रत्येक खाते को एक वेबसाइट के रूप में मानता है और वेब डोमेन रखने वाले किसी भी व्यक्ति को उस यूआरएल के साथ ब्लूस्काई खाता पंजीकृत करने देता है। इसलिए ब्लूस्काई लोगों की पहचान को व्यक्तिगत रूप से सत्यापित करने के बजाय, आधिकारिक वेबसाइट वाले किसी भी व्यक्ति को स्वयं और अन्य उपयोगकर्ताओं को सत्यापित करने देता है।

“हमें फीडबैक मिल रहा है कि कुछ लोगों को यह तकनीकी रूप से बहुत चुनौतीपूर्ण लग रहा है, क्योंकि लोग सिर्फ उपयोगकर्ता नाम के आदी हैं। तो सवाल यह है कि क्या पर्याप्त उपयोगकर्ता शिक्षा आदि के माध्यम से, हम डोमेन सत्यापन के माध्यम से उन जरूरतों को पूरा कर सकते हैं, या क्या हमें इसके अलावा अन्य पहलुओं को भी जोड़ना होगा, ”रोडरिक्स ने कहा।

रोडेरिक्स ने कहा, ब्लूस्की के सीमित संसाधनों को देखते हुए, राज्य-नियंत्रित समाचार एजेंसियों को सत्तावादी सरकारों से लेबल करने की तत्काल कोई योजना नहीं है, जैसा कि मस्क ने उस प्रथा को समाप्त करने से पहले मेटा और एक्स ने किया था। कम से कम तीन ब्लूस्की खाते हैं जो केवल राज्य-नियंत्रित समाचार एजेंसियों – चीन से चाइना डेली और पीपुल्स डेली, और रूस से आरटी – के नामों का उपयोग करते हैं और केवल उनकी कहानियां पोस्ट करते हैं – लेकिन किसी के भी कुछ सौ से अधिक अनुयायी नहीं हैं। तीनों समाचार एजेंसियों में से किसी ने भी ईमेल का जवाब नहीं दिया, जिसमें पूछा गया था कि क्या वे खाते प्रामाणिक थे।

दुष्प्रचार शोधकर्ता नियमित रूप से प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर खातों के झुंडों की पहचान करते हैं, विशेष रूप से रूसी, चीनी और ईरानी सरकारों के प्रति सहानुभूति रखने वाले संदेशों को आगे बढ़ाते हैं, हालांकि उन्हें शायद ही कभी महत्वपूर्ण आकर्षण मिलता है। अक्सर, ये जांच तब शुरू होती है जब एफबीआई किसी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को अमेरिकी खुफिया जानकारी के बारे में सचेत करती है कि अमेरिका का कोई विरोधी इसका फायदा उठा रहा है।

रोडेरिक्स ने कहा, आज तक, एफबीआई ने ब्लूस्की तक उस तरह की पहुंच नहीं बनाई है। इसके पास उस तरह के प्रचार का पता लगाने के लिए एक समर्पित आंतरिक टीम भी नहीं है, बल्कि यह उपयोगकर्ता की युक्तियों, अप्रामाणिक खाता व्यवहार के लिए स्वचालित सेंसर और एक गैर-लाभकारी संस्था के माध्यम से प्रबंधित एक स्वयंसेवक मॉडरेटर सेना पर निर्भर करता है। स्वतंत्र फ़ेडरेटेड ट्रस्ट और सुरक्षा सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाली गतिविधि की पहचान करना और उसे हटाना।

हालाँकि ब्लूस्की पर अब तक बड़े पैमाने पर प्रचार अभियान स्पष्ट रूप से प्रलेखित नहीं किए गए हैं, शोधकर्ताओं ने कुछ संकेत देखे हैं।

समन्वित ऑनलाइन मैसेजिंग और प्रचार अभियानों पर नज़र रखने वाली कंपनी एलेथिया की सीईओ लिसा कपलान ने एनबीसी न्यूज़ को बताया, “सभी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग विरोधियों द्वारा किया जाता है।” “हमने इस बात के सबूत देखे हैं कि मंच पर राज्य अभिनेता की संभावित गतिविधि क्या है। उन्होंने कहा, यह शुरुआती समय है और हमने अभी तक कोई सफल, समन्वित प्रयास नहीं देखा है।”

“आम तौर पर, हम अभी भी बहुत छोटे फ्राइज़ हैं, इसलिए लोग राष्ट्र-राज्य की तरह से हमारे लिए संसाधन समर्पित नहीं कर रहे हैं,” रोडेरिक्स ने कहा।

ब्लूस्की को कम से कम दो सेंसरशिप-प्रवण सरकारों द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया है। ग्रेट फ़ायरवॉल के अनुसार, एक प्रोग्राम जो चीन, देश में इंटरनेट सेंसरशिप पर नज़र रखता है ब्लॉक करना शुरू कर दिया 4 जून से पहले ब्लूस्काई, की सालगिरह तियानानमेन चौक विरोध प्रदर्शन, देश में सेंसरशिप के लिए एक आम प्रेरणा है। अलग से, पाकिस्तान कुछ समय के लिए अवरुद्ध किया गया ग्लोबल इंटरनेट ब्लॉकिंग पर नज़र रखने वाली कंपनी नेटब्लॉक्स के अनुसार नवंबर में ब्लूस्की। दोनों देशों के वाणिज्य दूतावासों के प्रवक्ताओं ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को हर उस देश के कानूनों का पालन करना होता है जहां वह काम करना चाहता है और पोस्ट को ब्लॉक करने या उपयोगकर्ता की जानकारी को वापस करने के संभावित अनुचित सरकारी अनुरोधों का विरोध करने का निर्णय लेना होता है। रॉड्रिक्स ने कहा, लेकिन चीन और पाकिस्तान ने कोई बहस नहीं छेड़ी।

उन्होंने कहा, “किसी भी सरकार ने ब्लूस्की तक किसी भी प्रकार की पहुंच या संचार नहीं किया है।” “सिद्धांत के दृष्टिकोण से, हम निश्चित रूप से एक स्वतंत्र और खुले इंटरनेट में विश्वास करते हैं, इसलिए हम समुदाय की जानकारी तक नागरिकों की पहुंच की क्षमता का समर्थन करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करने जा रहे हैं। लेकिन इस क्षेत्र में एक छोटे खिलाड़ी के रूप में, हम अपने स्वयं के इंटरनेट को नियंत्रित करने में सक्षम देशों के खिलाफ अपने उद्देश्य संतुलन को आगे बढ़ाने के लिए जो कर सकते हैं वह करेंगे।